Poradnia prowadzi pełną diagnostykę i leczenie chorób górnych dróg oddechowych, uszu, głowy i szyi. Do procedur wykonywanych w poradni należą m.in.: badanie słuchu, punkcje zatok przynosowych, próba Politzera, kateteryzacja, nacinanie ropni, podcinanie wędzidełka języka. Przeprowadzane są również badania laryngologiczne, audiometryczne dla potrzeb Poradni Medycyny Pracy.